Términos y condiciones

Este sitio es el portal por el que Isaseca Seguridad Internacional S.A. (en adelante, «la empresa») publica sus convocatorias de eventos y recibe las postulaciones de oficiales y colaboradores. Sirve para tres cosas: ver qué eventos hay, postularse a ellos y seguir el estado de cada postulación.

No es una bolsa de empleo ni una agencia de colocación. Las convocatorias son de la empresa y para trabajar con la empresa.

Podés registrarte si sos mayor de edad y tenés capacidad legal para trabajar en Costa Rica. Cada persona tiene una sola cuenta, a su propio nombre y con su propia identificación.

Los datos que cargás tienen que ser tuyos y ser ciertos. Registrar la identificación o el carnet de otra persona no es un error de forma: es suplantación, y la cuenta se cierra.

• La contraseña es tuya y no se comparte. Lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por vos.
• La identificación se escribe una sola vez. Es el número contra el que se valida tu carnet ante el Ministerio de Seguridad Pública, así que después queda en sólo lectura. Si quedó mal, un administrador la corrige y esa corrección queda registrada.
• Tu credencial de asistencia —el código QR de tu perfil— te identifica en la puerta del evento. No la prestes.

Esto es lo más importante de este documento. Postularte a un evento no crea ninguna relación laboral, ni te garantiza que vayas a ser convocado. Una postulación es una manifestación de interés, y la empresa decide a quién acepta según el cupo, el puesto y sus propios criterios operativos.

Que una postulación quede aceptada significa que se te convoca a ese evento en particular. No implica continuidad, exclusividad, ni derecho a ser convocado a los eventos siguientes. Las condiciones de cada evento —horario, punto de encuentro, transporte, viáticos si los hay— son las que aparecen en la descripción de ese evento.

La relación contractual concreta entre vos y la empresa, si existe, se rige por los documentos que firmen aparte y por la legislación laboral de Costa Rica, no por este portal.

Podés retirar una postulación mientras el evento no haya pasado y no se te haya marcado asistencia. Si ya no vas a poder ir, retirala: es lo que le permite a quien gestiona convocar a otra persona a tiempo.

La asistencia se marca en el evento escaneando tu credencial, o a mano por quien gestiona. Que no hayas asistido a un evento al que fuiste aceptado también queda registrado, y es parte de lo que la empresa mira para convocatorias futuras.

Si declarás tener carnet de agente, el portal lee el código QR del dorso y consulta el estado directamente en el servicio público del Ministerio de Seguridad Pública (controlpas.go.cr). Guardamos lo que responde el Ministerio: estado, tipo, empresa que lo inscribió, modalidades, vigencia y la fotografía del carnet.

También podés subir fotografías del carnet, frente y dorso. Sirven para dos cosas: son la alternativa cuando el código QR está gastado y no se puede leer, y son la constancia que la empresa presenta cuando tiene que acreditar ante la Fuerza Pública quiénes son los oficiales asignados a un evento. Si al subir el dorso se logra leer el código, el carnet además queda verificado con el Ministerio.

El portal no verifica ni aprueba carnets: sólo consulta y muestra lo que el Ministerio informa. Cargar el carnet es opcional en general, pero hay puestos que lo exigen: para postularte a uno de ésos tenés que tener el carnet cargado, sea por el código o por las fotografías. Tenerlo vencido o inactivo no te lo impide — eso lo mira quien gestiona antes de aceptarte.

Te avisamos por correo electrónico y, si lo tenés verificado, a tu teléfono por WhatsApp o por mensaje de texto (SMS). Sólo mandamos mensajes a canales confirmados: un correo sin verificar no recibe correos, y un teléfono sin verificar no recibe WhatsApp ni SMS.

La contracara es tuya: si no confirmás ningún canal, no vas a enterarte de que te aceptaron. El estado de cada postulación está siempre disponible en el portal.

La empresa puede desactivar una cuenta, entre otros casos, si:

• los datos cargados son falsos o de otra persona;
• se usa la credencial de asistencia de un tercero, o se le presta la propia;
• se intenta acceder a partes del sistema que no corresponden a la cuenta;
• hay conductas que afectan la seguridad de un evento o de otras personas.

Una cuenta desactivada no puede ingresar. Es reversible: los datos quedan y un administrador puede volver a activarla. Es distinto de eliminarla, que se explica abajo.

Quien gestiona puede además anotar observaciones internas sobre el desempeño en eventos. Esas notas son internas y no se muestran en tu perfil, pero son datos tuyos y podés pedir acceso a ellas según la sección 7 de la política de privacidad.

Podés eliminar tu cuenta cuando quieras, desde Mi perfil, sin pedir permiso ni dar explicaciones. Es inmediato y no se puede deshacer.

Al eliminarla se borran tus datos personales —nombre, correo, cédula, teléfono, dirección y todo lo del carnet, incluida la fotografía— y se retiran tus postulaciones a eventos que todavía no ocurrieron. Se conserva el registro sin nombre de los eventos en los que ya participaste, porque es historia operativa de esos eventos y no un dato sobre vos: figura la cantidad de gente que trabajó, no quiénes eran. El detalle está en la política de privacidad.

Si tu cuenta es de administrador, primero otro administrador tiene que bajarte el rol: esa cuenta figura como autora de eventos y de respuestas a postulaciones, y vaciarla de golpe dejaría el portal sin quien lo gestione.

El portal se ofrece tal como está. Hacemos lo razonable para que esté disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido: puede haber mantenimientos, cortes o fallas. Si el portal no está disponible, eso no cambia los compromisos que hayas asumido para un evento por otra vía.

Podemos actualizar este documento. Cuando el cambio sea de fondo, te lo vamos a avisar por los canales que tengas confirmados y, si corresponde, te vamos a pedir que lo aceptes de nuevo. La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier controversia se somete a sus tribunales.

Para cualquier consulta sobre este documento, escribinos a admin@isaseca.org.